Chính sách quyền riêng tư

Người dùng c54.com có quyền gì với thông tin cá nhân?

c54.com chỉ thu thập thông tin cần thiết cho việc tạo tài khoản, xác minh danh tính và vận hành dịch vụ. Dữ liệu được mã hóa SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi đã công bố. Trang này giải thích từng loại dữ liệu được thu thập, mục đích cụ thể và kênh liên hệ nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin của mình.

01

Dữ liệu nào được thu thập và dùng để làm gì?

c54.com thu thập thông tin theo từng mục đích rõ ràng — từ đăng ký tài khoản đến vận hành dịch vụ hỗ trợ. Mỗi mục dưới đây mô tả một nhóm dữ liệu cụ thể và lý do nó cần thiết.

01

Thông tin tài khoản

Họ tên, email và thông tin đăng nhập dùng để xác định danh tính và quản lý tài khoản.

Bắt buộc khi đăng ký
02

Dữ liệu xác minh danh tính

Ngày sinh và thông tin nhận diện xác nhận độ tuổi, không dùng cho tiếp thị.

Xác nhận độ tuổi
03

Dữ liệu thiết bị và kết nối

IP, trình duyệt và thiết bị được ghi lại để phát hiện hoạt động bất thường.

Bảo mật phiên đăng nhập
04

Lịch sử hoạt động trong game

Lịch sử phiên chơi và game đã truy cập dùng để hỗ trợ tra cứu và cá nhân hóa.

Lịch sử và cá nhân hóa
05

Thông tin liên lạc hỗ trợ

Nội dung liên hệ hỗ trợ được lưu theo dõi nội bộ, không chia sẻ ra ngoài.

Theo dõi yêu cầu hỗ trợ
06

Dữ liệu cookie và phiên duyệt web

Cookie duy trì đăng nhập và tùy chọn giao diện; có thể tắt qua cài đặt trình duyệt.

Quản lý qua trình duyệt

02

c54.com bảo vệ dữ liệu của bạn bằng cách nào?

Dữ liệu người dùng tại c54.com được bảo vệ qua nhiều lớp kỹ thuật và quy trình nội bộ. Các thẻ dưới đây mô tả từng biện pháp cụ thể và phạm vi áp dụng của nó.

01

Mã hóa SSL 256-bit

Dữ liệu truyền tải được mã hóa SSL 256-bit, ngăn bên ngoài đọc thông tin.

Áp dụng toàn bộ kết nối
02

Kiểm soát truy cập nội bộ

Dữ liệu chỉ được truy cập bởi nhân sự có phân quyền; mọi thao tác đều được ghi nhật ký.

Phân quyền theo vai trò
03

Không bán dữ liệu

Thông tin cá nhân không được bán hoặc cho thuê; chỉ chia sẻ trong phạm vi đã công bố.

Không chia sẻ thương mại
04

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu hết hạn lưu trữ được xóa; người dùng có thể yêu cầu xóa sớm hơn.

Xóa theo lịch nội bộ
05

Bảo vệ mật khẩu người dùng

Mật khẩu lưu dạng mã băm một chiều; không nhân viên nào có thể đọc được.

Mã băm không thể đọc ngược
06

Cập nhật chính sách định kỳ

Chính sách được cập nhật khi cần; người dùng nhận thông báo khi có thay đổi quan trọng.

Thông báo khi có thay đổi

03

Danh sách kiểm tra để giữ tài khoản an toàn

Ngoài các biện pháp kỹ thuật từ phía c54.com, người dùng có thể chủ động thực hiện các bước đơn giản dưới đây để giảm thiểu rủi ro từ phía thiết bị và thói quen sử dụng.

Đặt mật khẩu đủ mạnh

Ít nhất 8 ký tự gồm chữ hoa, số và ký tự đặc biệt; tránh thông tin dễ đoán.

Bước đầu tiên cần làm

Không dùng lại mật khẩu

Dùng mật khẩu riêng cho c54.com; không trùng với email hay mạng xã hội.

Giảm rủi ro rò rỉ chéo

Đăng xuất thiết bị chung

Đăng xuất sau mỗi phiên trên thiết bị không phải của mình để tránh truy cập trái phép.

Áp dụng khi dùng chung máy

Xác nhận email đăng nhập

Khi nhận email đăng nhập lạ, đổi mật khẩu và liên hệ hỗ trợ ngay.

Phát hiện truy cập lạ

Cẩn thận với liên kết giả mạo

Chỉ truy cập qua địa chỉ chính thức; không đăng nhập qua liên kết từ tin nhắn lạ.

Tránh trang giả mạo

Liên hệ hỗ trợ khi có nghi ngờ

Liên hệ hỗ trợ c54.com ngay khi phát hiện hoạt động lạ hoặc lo ngại về dữ liệu.

Kênh hỗ trợ chính thức

04

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư tại c54.com

Phần này tập hợp các câu hỏi người dùng thường đặt ra về cách c54.com xử lý thông tin cá nhân. Nếu không tìm thấy câu trả lời phù hợp, bạn có thể liên hệ trực tiếp bộ phận hỗ trợ.

01c54.com thu thập những loại dữ liệu nào?

c54.com thu thập thông tin bạn cung cấp khi đăng ký như họ tên, email và ngày sinh, cùng với dữ liệu kỹ thuật tự động như địa chỉ IP và loại thiết bị. Ngoài ra, lịch sử hoạt động trong game và nội dung liên hệ hỗ trợ cũng được lưu theo tài khoản. Mỗi loại dữ liệu chỉ phục vụ mục đích cụ thể đã được công bố trong chính sách này.

Gợi ý thực tế
02Dữ liệu của tôi có được chia sẻ với bên thứ ba không?

c54.com không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với các đối tác vận hành trực tiếp liên quan đến dịch vụ bạn đang sử dụng, chẳng hạn như xử lý kỹ thuật, và chỉ trong phạm vi cần thiết. Việc chia sẻ này không bao gồm tiếp thị từ bên ngoài.

Gợi ý thực tế
03Tôi có thể xem lại hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình không?

Bạn có quyền yêu cầu xem thông tin c54.com đang lưu về bạn, đồng thời có thể đề nghị chỉnh sửa nếu thông tin không chính xác. Để thực hiện, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ và nêu rõ yêu cầu; đội ngũ sẽ hướng dẫn bạn qua các bước xác minh cần thiết.

Gợi ý thực tế
04Tôi có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu không?

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa tài khoản cùng toàn bộ dữ liệu liên quan qua kênh hỗ trợ chính thức của c54.com. Một số dữ liệu có thể cần giữ lại trong thời gian ngắn theo yêu cầu vận hành, nhưng sẽ được xóa sau khi hết thời hạn đó.

Gợi ý thực tế
05c54.com bảo vệ dữ liệu trong quá trình truyền tải bằng cách nào?

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ c54.com được mã hóa bằng SSL 256-bit. Điều này có nghĩa là thông tin bạn nhập — bao gồm đăng nhập và thao tác trong tài khoản — không thể bị đọc bởi bên thứ ba trong quá trình truyền.

Gợi ý thực tế
06Nếu tôi quên mật khẩu, c54.com có thể đọc mật khẩu cũ của tôi không?

Không. Mật khẩu được lưu dưới dạng mã băm một chiều, không thể giải mã để đọc lại giá trị gốc. Ngay cả bộ phận hỗ trợ cũng không truy cập được. Khi quên mật khẩu, cách duy nhất là đặt lại mật khẩu mới qua quy trình xác minh tài khoản.

Gợi ý thực tế
07Làm sao để liên hệ c54.com về vấn đề quyền riêng tư?

Bạn có thể gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư — bao gồm xem dữ liệu, chỉnh sửa, xóa hoặc khiếu nại — qua kênh hỗ trợ trực tuyến của c54.com. Hãy nêu rõ loại yêu cầu và cung cấp thông tin tài khoản để đội ngũ có thể xử lý đúng trường hợp của bạn.

Gợi ý thực tế